打印程序出错可能由以下原因导致：
打印机驱动程序问题：
驱动程序是打印机与计算机之间的桥梁，如果驱动程序出现问题，可能会导致打印机无法正常工作。
软件打印设置错误：
在打印设置中，如果选择了错误的打印机、纸张大小或打印质量等，也可能导致打印程序出错。
打印机内部异物：
如纸屑、碳粉等异物进入打印机内部，可能会导致卡纸、卡墨等问题，从而影响打印程序的正常运行。
打印机连接问题：
如果打印机与计算机之间的连接出现问题，如数据线未连接好或打印机未处于联机状态，也会导致打印程序出错。
系统服务问题：
Windows操作系统中的“打印后台处理程序服务”负责管理和控制打印作业。如果此服务被关闭或出现故障，也会导致打印程序无法正常工作。
解决方法
检查并重新安装驱动程序：
尝试卸载当前打印机驱动程序，然后重新安装最新版本的驱动程序。
检查软件打印设置：
确认软件中的打印机设置正确，包括打印机名称、纸张大小和打印质量等。
清理打印机：
关闭打印机，打开打印机盖，清理内部的纸屑、碳粉等异物。
重新连接打印机：
检查并确保打印机与计算机之间的数据线连接牢固，尝试重新启动打印机和计算机。
检查系统服务：
确保“打印后台处理程序服务”处于启用状态。可以通过运行services.msc，找到并启动该服务。
运行打印机疑难解答：
Windows系统自带的打印机疑难解答工具可以帮助检测和解决打印问题。
检查病毒和恶意软件：
运行杀毒软件，确保打印机没有被病毒或恶意软件感染。
通过以上步骤，通常可以解决打印程序出错的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业的打印机维修人员进行进一步的检查和修理。