针对小程序欠薪的结案问题，以下是一些可能的解决方案：
通过小程序提交欠薪信息
进入相关的小程序（如“安薪借”、“安薪无忧”、“济市欠薪线索反映平台”、“广州根治欠薪”等），填写个人信息并选择欠薪类型。
提交欠薪信息后，平台将在一个工作日内处理，并联系您进一步核实信息。
与雇主协商
尝试与雇主进行沟通和协商，寻求和解。如果雇主同意支付欠薪，可以达成和解协议并撤案。
向相关部门投诉举报
如果协商无果，可以向小程序平台或当地劳动监察部门投诉举报，请求法律部门介入调查。
通过微信小程序实时跟踪处理进度
在提交欠薪线索后，可以通过小程序实时查看处理进度，以便及时了解案件进展。
撤诉流程
如果劳动者与用人单位达成和解或自愿撤诉，可以向劳动仲裁机构或法院提交书面申请，说明撤诉理由和请求，等待处理机关审核确认撤诉是否成功。
建议
选择合适的小程序：根据所在地区和具体情况，选择合适的小程序进行投诉或举报。
及时跟进：在提交欠薪信息后，定期查看处理进度，确保问题得到及时解决。
保留证据：在处理欠薪问题时，保留好所有相关证据，以便在需要时提供。
通过以上步骤，您可以更有效地解决小程序欠薪问题，维护自己的合法权益。