编写质检管理程序时，需要考虑以下几个方面：
明确质检管控范围
确定质检工作涵盖的服务全生命周期，包括热线受理、工单转办、工单回访等环节。
明确每个环节的具体质检内容和要求，确保质检规则的科学性和实用性。
制定检验规程
厂部组织制定进货检验规程、过程检验规程和成品检验规程，并经总经理批准后发放给质检部。
规程应详细说明检验方法、检验标准、检验流程和不合格品的处理方式。
质检部门职责
质检部负责进行质量检验或考证，检验人员应具备相应资质和培训。
质检部需按规程进行抽样、检验，并填写相关记录和报告。
检验与标识
对原材料、半成品和成品进行检验，合格的进行标识并转入下一工序或入库，不合格的进行隔离和处置。
使用《产品标识卡》、《不合格品标识卡》等工具对检验结果进行记录和标识。
不合格品处理
不合格品需按《不合格品处理程序》进行处理，包括退货、换货、报废等。
质检部需详细记录不合格品的信息和处理过程，确保可追溯性。
记录与报告
质检过程中需详细记录检验数据、检验结果和处理情况。
出具进货检验报告、过程检验报告、成品检验报告等，确保报告的准确性和完整性。
培训与考核
定期对检验人员进行培训和考核，确保其具备必要的检验知识和技能。
对检验人员进行质量意识和服务态度的教育，提高其工作质量。
持续改进
定期对质检管理程序进行审查和更新，以适应公司发展和客户需求的变化。
鼓励员工提出改进建议，持续优化质检流程和方法。
通过以上步骤，可以编写出一套系统、规范的质检管理程序，确保产品质量得到有效控制和管理。