洗衣机程序不动可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：
电源问题
检查插头是否插紧，尝试重新插拔电源插头。
确认电源插座是否正常工作，尝试更换插座。
检查电源线是否有破损或断裂，必要时更换电源线。
门锁装置故障
确保机门已完全关闭，没有衣物卡在门口。
检查门锁装置是否损坏，必要时更换门锁装置。
水源及水压问题
检查水龙头是否已完全打开，水管有无弯曲、堵塞或损坏。
确认水压是否正常，尝试调整水压或联系专业维修人员。
排水系统堵塞
检查排水管是否有堵塞，清理堵塞物。
按键卡住或损坏
检查按键是否被卡住或损坏，尝试轻轻按下按键以查看是否可以松动它。
如果仍然无法移动，可能需要更换该按键。
控制面板故障
断开电源并重新启动洗衣机，看看是否可以解决问题。
如果问题仍然存在，则可能是控制面板出现故障，需要联系专业维修人员进行维修或更换。
电路问题
检查洗衣机的电源线和插座是否正常连接，确保没有断开或短路情况发生。
软件故障
尝试将洗衣机恢复到出厂设置，并更新最新版本的软件。
维修与更换
如果以上方法都不能解决问题，则建议联系专业维修人员进行检查和维修，可能需要更换按键、控制面板或其他部件。
过载保护
减少洗涤衣物的数量，或者调整洗衣机的洗涤模式，选择更适合当前负荷的模式进行洗涤。
水位控制问题
检查进水管是否有堵塞，或者检查水位传感器是否正常工作。如果发现问题，可以清洗进水管或更换水位传感器。
机械故障
检查洗衣机的滚筒是否卡住或者轴承是否损坏，建议及时联系专业维修人员进行修理或更换部件。
通过以上步骤，您应该能够找到并解决洗衣机程序不动的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业维修人员进行进一步的检查和维修。