未来电商发展的主要趋势和方向包括以下几个方面：
智能化趋势
随着软硬件技术的迅猛提高，电商平台将能够利用云计算等技术对大量数据资源进行智能化处理，为消费者提供更加人性化的服务，例如智能化虚拟导购机器人。
延展化趋势
电商将从集中于网上交易货物及服务，向行业运作的各环节领域扩展和延伸，包括企业管理、内部业务流程、结算、包装、物流配送、基于位置服务等，并引导周边相关产业的创新与升级。
规范化趋势
电商市场将进一步得到健全和规范，商品与服务的提供方在售前、售中、售后各环节将变得更加规范自律，相关法律和奖惩措施也将不断完善。
用户体验导向
未来电商将更加注重用户体验，包括个性化定制、智能推荐、社交化互动等，同时融合实体经济，打造“新零售”模式，实现线上线下的无缝衔接。
移动电商
随着智能手机的普及，移动电商将成为主流趋势，包括基于AR/VR技术的虚拟购物、智能音箱等新兴形态。
社交电商
社交媒体平台将成为消费者获取信息和进行购物的重要渠道，社交电商将成为重要的发展方向。
个性化电商
随着消费者需求的不断个性化，个性化电商将成为重要发展趋势。
全渠道电商
消费者希望能够在不同的渠道上获得一致的购物体验，全渠道电商将成为重要发展趋势。
跨境电商
随着全球化的加速，越来越多的企业和消费者开始跨越国界进行交流和贸易，跨境电子商务有望迎来更加蓬勃的发展。
新技术应用
物联网、人工智能、大数据等新技术将对电商的发展产生深远影响，实现更加智能化和便捷的购物体验。
绿色电商与可持续发展
绿色电商和可持续发展理念的融合将成为未来电商发展的重要方向。
线上线下融合
线上线下结合将越来越紧密，线下实体店寻求线上拓宽渠道，线上平台寻求落地开花，新零售业态的崛起将成为重要趋势。
这些趋势和方向表明，未来电商将在技术创新、用户体验、市场规范化、国际化和可持续发展等方面不断发展和演变。