信访是我国公民行使监督权、参与社会治理的一项重要制度安排，具有多方面的意义：
畅通民意、倾听民声：
信访制度作为连接群众与政府的重要桥梁，使得基层群众的真实呼声能够及时传达到决策层。通过信访，政府部门可以了解到民生困境、经济发展难题和公共服务漏洞，从而及时调整政策、完善制度，推动社会治理的科学化、精细化和精准化。信访成为推进政策完善和政府问责的重要窗口。
维护公民权益、提供法律救济：
当公民的合法权益受到行政机关侵权、政府决策失误或其他不当行为影响时，信访提供了一条在法治框架内表达诉求、寻求救济的合法渠道。通过信访，公民可以要求有关部门依法查处违法行为、纠正不当决定，达到维护自身合法权益、实现公平正义的目的。
化解矛盾、促进社会和谐：
信访工作有助于化解社会矛盾，减少群体性事件的发生，维护社会稳定。通过信访渠道，公民可以反映问题、提出意见，促进政府部门及时解决问题，从而促进社会和谐。
保障公民政治参与、权力监督和权利救济：
信访制度对于保障公民政治参与、权力监督和权利救济具有合理性、必要性。信访具有国家意志表达的政治功能和国家意志执行的行政功能，同时也是一种公民“获得权力救济的权利”。
促进国家机关改进工作：
信访工作可以监督和促进国家机关及其工作人员改进工作。公民通过信访可以对国家机关工作人员的违法、违规、违纪、失职等行为提出批评、建议或投诉，促使政府部门提高工作效率和服务质量。
了解社情民意、集中民智：
信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。通过信访，政府部门可以更好地了解社情民意，制定更加符合民意的政策和措施。
综上所述，信访在维护公民权益、促进社会和谐、保障公民政治参与和监督等方面发挥着重要作用，是我国社会治理体系中不可或缺的一部分。