消费者协会是一个 保护消费者权益的社会团体。它是由政府有关部门发起，经国务院或地方各级人民政府批准依法成立的公益性组织。消费者协会的主要职责包括：
1. 向消费者提供消费信息和咨询服务。
2. 参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准。
3. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
4. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
5. 通过大众传播媒介揭露、批评损害消费者合法权益的行为。
6. 代表消费者与企业、政府和其他利益相关方进行谈判和协商，以确保消费者的权益得到保护和维护。
中国消费者协会成立于1984年12月26日，是经国务院批准成立的第一个全国性消费者保护组织。它不仅是全国性的组织，还通过地方各级消费协会覆盖更广泛的消费者群体。消费者协会的经费由政府和社会赞助，其性质属于社会团体组织，单位法人，非自然人法人。