情商高的人在说话时通常具有以下特点：
对事不对人：
他们能够区分事情本身和人的个性，不会因为情绪波动而影响对事情的看法和表达。
情绪稳定：
在与人发生争执时，情商高的人能够控制自己的情绪，保持冷静沟通，不会轻易发脾气。
幽默感：
他们善于运用幽默感来化解尴尬，表达赞美，使对话更加轻松愉快。
不表态、少回答、不圆滑、懂分寸：
情商高的人在需要表明态度时，会考虑周全，避免直接得罪人，同时也会给对方面子，让他们感觉被支持。
有包容心：
他们愿意倾听他人的烦恼，不会责备别人的缺点，而是委婉地提出建议，展现出宽容和理解。
从容不迫：
在与人交流时，他们表现得沉着冷静，不轻易因为言语而情绪失控，给人带来安心感。
不抱怨、不指责：
他们能够体谅他人，不会轻易批判别人，而是从对方的角度出发，理解他人的处境。
善于沟通：
情商高的人懂得如何用恰当的方式表达自己的想法和感受，无论是夸赞还是指正，都能让人感到舒服。
倾听他人：
他们愿意倾听他人的心声，尊重别人的情绪，用心去理解对方，展现出真诚和关心。
讲道理：
在争论或讨论中，他们能够保持冷静，讲理而不是发脾气，使对话更有建设性。
不揭短：
他们懂得尊重他人，不会揭露别人的短处或隐私，避免造成不必要的伤害。
这些特点使得情商高的人在人际交往中更加得体、受人欢迎，并且能够在各种复杂情境中保持冷静和理智。