GMV，全称Gross Merchandise Volume，即 商业交易总额，是电商运营中的一个核心概念。它指的是 一段时间内电商平台上的总成交金额，这包括了所有已付款和未付款的订单金额。具体来说，GMV的计算公式为：
\[ GMV = 销售额 + 取消订单金额 + 拒收订单金额 + 退货订单金额 \]
尽管GMV提供了一个衡量电商平台销售能力的指标，但它并不等同于实际交易数据，因为它包含了未支付、取消、拒收和退货的订单金额。因此，GMV更多地被用作一个市场潜力和销售规模的参考指标，而不是一个精确的财务数据。
在电商行业，GMV是衡量平台实力和发展潜力的重要指标之一。一个电商平台如果拥有较高的GMV，通常意味着其拥有更广泛的用户基础、更丰富的商品种类以及更强的市场影响力。同时，GMV也是评估电商平台运营效果的关键指标，可以帮助商家和投资者了解市场趋势，制定相应的市场策略。