新零售商业模式是指企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。这种模式的核心在于 人、货、场的重新组织和优化，旨在提升运营效率、降低运营成本，并满足消费者更多的个性化需求。
具体来说，新零售商业模式具有以下特点：
线上与线下零售的深度融合：
通过线上线下的结合，提供更加便捷的购物体验，消减库存和囤货量。
大数据和人工智能的应用：
利用大数据和人工智能技术来优化商品的生产、流通和销售过程，提高决策效率和客户满意度。
现代物流的整合：
通过现代物流体系，实现快速、准确的配送，缩短供应链层次，提高物流效率。
消费者需求的个性化：
从传统的B2C模式转变为C2B模式，根据消费者的个性化需求进行产品和服务的设计与提供。
多角色参与：
在新零售中，消费者、商家、品牌等都可以成为“人”的角色，商品也不局限于单一渠道，线上线下多渠道销售。
这种新型商业模式不仅改变了传统的零售模式，还为消费者提供了更加丰富和便捷的购物体验，推动了零售行业的创新与发展。