软件被控制时，可以采取以下措施进行处理：
切断网络连接
关闭被控制软件的网络连接，防止恶意软件进一步操作或数据泄露。
修改密码
如果攻击者可能获取了登录凭据，应立即修改所有相关账户的密码，包括应用程序的控制台、服务器、数据库等。
更新和修补漏洞
确定被控制软件存在的漏洞，并立即修补。这可能涉及更新应用程序的版本、升级操作系统、安装安全软件等。
恢复备份
如果有最新且未被感染的备份，可以考虑恢复到备份中的状态，以消除攻击留下的痕迹并还原软件运行状态。
进行安全审计
审查软件的代码、服务器设备和相关日志，发现安全漏洞和不寻常的活动，确保软件的安全性。
加强安全实践
采用更强大的密码策略、使用多重验证和加密技术、及时更新软件和系统等，提高软件的安全性。
寻求专业帮助
如果不确定如何解决被控制的问题，可以寻求专业安全顾问或工程师的帮助，他们可以帮助追踪攻击来源、修复受损的系统，并提供检测和预防未来攻击的建议。
卸载可疑软件
如果怀疑某个软件被控制，可以尝试卸载该软件，并检查系统中是否有其他可疑程序。
使用安全软件
安装并更新防病毒软件，进行全盘扫描和清理，以清除可能存在的恶意软件。
恢复出厂设置
如果其他方法都无法解决问题，可以考虑恢复出厂设置。但在此之前，请确保备份重要数据，以防数据丢失。
请根据具体情况选择合适的措施，并确保在处理过程中谨慎操作，避免造成不必要的损失。