填写软件测试报告时，应遵循以下步骤和要点：
明确测试目标和范围
确定测试的主要目的，例如发现缺陷、验证功能、评估性能等。
定义测试的范围，包括待测试的软件模块、功能点和场景。
详细的测试计划和设计
描述测试用例的设计，包括测试数据准备和测试环境的搭建。
详细说明测试策略和方法，例如黑盒测试、白盒测试等。
准确记录测试结果
记录测试过程中发现的缺陷、错误和问题，以及相关数据和日志。
描述问题的现象、影响和重现步骤，以便开发团队定位和修复。
对测试结果进行分析和总结
分析缺陷分布、问题根源和性能瓶颈。
评估测试的有效性和可靠性，并提出改进建议。
编写规范和格式统一
遵循统一的编写规范和格式，确保报告的可读性和专业性。
使用合适的字体、字号和排版方式，使报告易于阅读和理解。
及时性
在测试活动完成后尽快编写和提交测试报告。
引言
编写目的：说明测试报告的具体目的和预期读者。
背景：介绍被测试软件系统的名称、任务提出者、开发者、用户及安装此软件的计算中心。
定义：列出报告中使用的专业术语及其定义。
参考资料：列出测试过程中引用的所有文档和资料。
测试概要
列出测试的标识符及其测试内容。
说明实际进行的测试工作内容与测试计划中预先设计的内容之间的差别及其原因。
测试结果及发现
详细描述每个测试用例的执行结果，包括预期结果和实际结果。
记录测试过程中发现的问题和缺陷，并说明问题的严重程度和影响范围。
缺陷分析和修复
对发现的问题和缺陷进行详细分析和记录，包括缺陷类型、严重程度、影响范围和修复建议。
性能测试结果 （如进行）：记录性能测试的响应时间、吞吐量、资源利用率等指标。
分析性能瓶颈并提出解决方案。
安全测试结果
（如进行）：
记录安全测试中发现的安全漏洞类型、位置和等级。
提出安全建议和修复措施。
用户手册和操作指南（如适用）：
提供软件产品的用户手册和操作指南。
结论和建议
总结测试过程和结果，给出软件产品的质量评估结论。
根据测试结果提出改进和建议。
通过以上步骤和结构，可以编写出一份清晰、准确、全面的软件测试报告。