当软件突然无响应时，可以采取以下步骤来尝试保存文件：
等待一段时间
程序可能因为正在处理某些操作或资源占用而暂时无响应。
耐心等待一段时间，看程序是否会恢复正常并自动保存文件。
尝试关闭程序
在程序的标题栏上右键单击，选择“关闭”或类似的选项。
如果程序在任务管理器中显示为无响应，可以在任务管理器中找到该程序，右键单击并选择“结束任务”来强制关闭它。
利用自动恢复功能
如果程序支持自动恢复功能，重新启动程序可能会尝试恢复之前打开的文件。
检查程序的自动恢复设置，看是否能够找到未保存的文件版本。
使用任务管理器保存文件
按下 `Ctrl + Shift + Esc`（Windows）或 `Command + Option + Esc`（Mac）打开任务管理器。
在“进程”或“应用程序”选项卡中找到无响应的程序，右键单击并选择“打开文件位置”或“打开文件”来直接访问文件，然后手动复制或移动文件到所需位置。
定期保存文件
在使用软件时，养成定期保存文件的习惯，以防程序无响应导致数据丢失。
许多软件都支持快捷键保存，如 `Ctrl + S`（Windows）或 `Cmd + S`（Mac），在程序无响应时尝试按下这些快捷键。
检查临时文件夹
对于某些程序，如Word，可以检查其临时文件夹（如 `C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Word`）来找到未保存的文件版本。
使用数据恢复软件
如果以上方法都无法找回未保存的文件，可以考虑使用数据恢复软件来尝试恢复丢失的数据。
通过以上步骤，可以最大程度地减少因软件无响应而导致的文件丢失风险。建议在日常使用软件时养成定期保存文件的习惯，并了解所使用软件的自动恢复功能和临时文件夹位置，以便在紧急情况下能够迅速采取措施。