工具类软件开展测试的方法和步骤如下：
尽早参与：
从软件生命周期的开始阶段就参与测试，包括需求、架构设计、编码等各个环节。
持续测试：
根据软件生命周期原理，在不同阶段进行不同层级的测试活动。
使用多种测试方法和技术：
包括黑盒测试、灰盒测试、白盒测试、自动化测试、静态测试、性能测试、安全测试、探索性测试等。
制定合适的测试策略：
分析产品质量期望值、质量风险分析，选择合适的测试方法和技术，有效利用和管理测试资源，合理选择及应用测试工具。
选择合适的测试工具：
追求高效的自动化测试，包括静态代码检查、白盒测试、功能、性能、安全等自动化测试。
建立测试框架：
包括内部测试框架的建立、测试工具的二次开发、知识库共享机制、不同测试工具的整合等，以提高测试效率。
规范测试流程：
制定并推行测试流程规范，包括测试文档及模板的定义，统一测试思想，确保目标一致。
熟悉项目背景：
在实际测试工作中，了解任务或项目背景，获取相关信息资料，包括文档说明、环境信息、开发人员信息，以及与周边人员交流。
测试人员培训：
测试人员需要接受测试基础知识和理论的培训，熟悉系统功能和业务。
制定测试计划：
测试必须事先有计划，并且测试方案要与整个项目计划协调好。
编写测试用例：
必须事先编写测试用例，并在测试执行阶段根据测试用例进行。
全面测试：
包括易用性、功能、分支、边界、性能等功能性和非功能性测试。
测试数据准备：
对于复杂的流程，进行流程分支、组合条件分析，并进行等价类划分准备相关测试数据。
测试设计：
根据测试需求和目标，设计测试用例和测试场景。
测试执行阶段：
执行测试用例并记录测试结果，包括功能测试、性能测试、安全测试等。
结果分析与优化：
根据测试数据，分析系统性能表现，找出潜在的性能瓶颈，并提出优化建议。
回归测试：
优化后进行再次测试，验证性能改进效果。
缺陷跟踪和报告：
及时捕获缺陷并记录在缺陷追踪系统中，缺陷报告应该包括缺陷的描述、缺陷的截图和详细的重现步骤。
测试报告：
测试报告应该包括测试结果、缺陷问题和周期性跑的统计报告。
测试环境搭建：
选择合适的硬件和软件，配置网络环境，准备测试数据，确保测试环境尽可能接近生产环境。
性能测试：
通过模拟不同用户负载和极端负载条件，评估系统的性能和可伸缩性。
容量测试：
明确系统最大用户与业务量指标，助力容量规划。
配置测试：
调整软硬件环境，寻求最优配置。
并发测试：
检验多用户同时操作时系统的稳定性与正确性。
自动化测试：
通过工具和脚本在不直接干预的情况下对应用进行测试，侧重于测试软件的功能。
手工测试：
测试人员手动地执行测试用例，以确保软件功能是否满足用户需求。
测试管理工具：
用于测试计划制定、执行、缺陷追踪和跟踪测试过程中的所有活动。
性能测试工具：
用于评估系统的性能和可伸缩性。
保证测试工具：
用于评估系统的安全性，以确保大规模部署系统的安全性和虚拟私人网络的安全性。
测试用例设计：
通过识别软件的输入和输出来创建具有高级别的测试用例设计。
31. 冒烟测试：针对每个版本或每次需求变更后，对系统进行一次验证测试，看版本更新后是否存在bug。
32. 回归测试：测试过程中修改了旧代码后，重新进行测试以确认修改没有引入新的错误或导致其他代码产生错误。
33. 兼容性测试：通过在不同的硬件平台、应用软件上进行测试，看是否能够