网上软件包月退款的方法取决于你使用的平台以及购买的服务类型。以下是一些通用的步骤和注意事项：
查看退款政策
首先，你需要查看所使用平台的退款政策。不同的平台（如苹果App Store、谷歌Play商店、微软商店、亚马逊应用商店等）有不同的退款规定。例如，苹果App Store通常允许用户在购买后的14天内申请退款，前提是应用未被使用或未满足用户的期望。
联系客服
如果平台允许退款，你可以通过平台的客服渠道进行申请。通常，这包括发送电子邮件、拨打客服电话或通过在线聊天等方式联系客户支持。在联系客服时，务必提供详细的购买信息和你希望退款的原因。
取消订阅
如果你已经通过自动续费订阅了软件服务，大多数平台允许你在当前订阅期结束前取消订阅。具体操作步骤通常在软件的设置或账户管理中找到“订阅”或“自动续费”选项，然后按照提示进行取消。取消订阅后，通常会在下个月停止扣费。
提供必要信息
在申请退款时，你可能需要提供购买凭证、账户信息以及退款原因。确保你提供的所有信息准确无误，以便加快退款处理速度。
等待审核
提交退款申请后，需要等待平台的审核。审核时间因平台而异，可能需要几天到几周不等。在等待期间，保持通讯畅通，以便接收退款状态更新。
确认退款
一旦退款申请被批准，平台会将款项退还到你的支付账户。退款成功后，通常会收到确认通知。
注意事项：
时间限制：注意各个平台的退款时间限制，确保在规定的时限内提出申请。
使用记录：在申请退款前，查看并保存好所有相关的使用记录和交易凭证，以便在需要时提供。
沟通技巧：在联系客服时，保持礼貌和专业，详细说明情况，以便提高退款成功率。
如果你需要针对特定平台或软件的退款帮助，建议直接查阅该平台或软件的官方支持页面或联系客服获取详细指导。