春运火车票退票手续费，春运火车票退票手续费

春运火车票退票手续费概览

随着春节的临近，春运火车票的退票问题成为了许多旅客关注的焦点。以下是关于春运火车票退票手续费的新规定和相关内容，帮助您更好地了解和应对退票事宜。

1.列车停运时的退票手续

当列车因故停运时，旅客无需担心退票费用。根据规定，12306网站将在原车票乘车日之后5日内自动为旅客办理车票退票手续，并且不收取任何退票费用。

2.联程车票的退票处理

对于已购联程车票的旅客，若第一程列车停运，请在联程车票开车前自行登录12306网站（含12306移动端）与第一程停运列车车票一并办理退票，同样不收取退票费。

3.列车折返运行时的退票选择

当列车因故折返运行时，旅客有两个选择：一是返回车票发站办理退票，二是在列车沿途办理退票。无论哪种方式，均不收取退票费用。

4.退票手续费的具体规定

退票手续费的收取是根据退票时间来决定的。具体如下：

-开车前15天以内退票的，收取票价的5%作为退票手续费。

开车前24小时以上、不足48小时退票的，收取票价的10%作为手续费。

5.全国通退政策

目前实行全国通退政策，无论您在哪个城市购买的车票，都可以在全国范围内的车站办理退票。

6.改签服务与手续费

铁路部门还出台了新的改签服务政策，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。对于改签服务，以下为手续费的具体规定：

-开车前48小时以上的改签，不收取改签费。

开车前24小时以上、不足48小时改签的，核收5%改签费。

7.报销凭证的规定

2024版《国铁集团客规》规范了“报销凭证”的定义，统一了凭证式样，并增加了改签服务报销凭证相关内容。旅客在购票、改签时，可获得相应的报销凭证。

8.退票后的退款手续

旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可以通过12306网站先行办理退票。自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

9.退票手续费的收费标准

根据《铁路客运运价规则》，退票的手续费按应退票价计算，每10元收费标准为2元/人次，不足10元按10元计算。

通过以上内容，相信您对春运火车票退票手续费的新规定有了更清晰的认识。在购票和出行过程中，了解这些规定将有助于您更好地应对各种突发情况。祝您春运旅途顺利！