如果您需要投诉金山办公软件的工作人员，您可以按照以下步骤操作：
收集证据
确保您有足够的证据来支持您的投诉，例如购买记录、服务条款、沟通记录、故障截图等。
联系官方客服
首先，您应该尝试通过金山办公软件的官方网站或应用程序找到客服联系方式，向客服反映您的问题。
通过官方渠道投诉
如果官方客服没有给出满意的答复，您可以尝试通过金山办公软件的官方社交媒体账号、客户服务论坛或者官方邮箱进行投诉。
向消费者协会投诉
如果通过官方渠道投诉无效，您可以联系当地的消费者协会进行投诉。您可以通过12315消费者投诉信息公示平台或其他消费者权益保护组织进行投诉。
向市场监督管理局投诉
您还可以向当地的市场监督管理局进行投诉，特别是如果问题涉及产品质量或服务问题。
法律途径
如果问题严重，且其他途径都无法解决问题，您可以考虑寻求法律帮助，向法院提起诉讼。
在投诉过程中，请确保您的投诉内容真实、准确，并提供必要的证据，以便相关机构能够有效处理您的投诉。同时，保持耐心，因为解决投诉可能需要一定的时间。