如果您遇到软件乱封号的情况，以下是一些建议的投诉途径：
向平台投诉
首先，您可以尝试向该软件的客服或客服邮箱投诉。通常，软件会在其官方网站或应用内提供客服联系方式。
您也可以在软件内找到“帮助”或“设置”选项，查看是否有投诉或反馈的选项。
向监管部门投诉
如果平台投诉无果，您可以向当地的消费者权益保护机构或市场监管部门投诉。在中国，您可以拨打12315电话进行投诉，或者访问全国12315互联网平台进行在线投诉。
您还可以向互联网信息服务管理部门投诉，例如工信部或各地通信管理局。
向消费者协会投诉
您可以向当地的消费者协会投诉，他们会根据相关法律法规进行调查和处理。
法律途径
如果以上途径都无法解决问题，您可以考虑咨询律师，寻求法律帮助。律师可以帮助您了解您的权益，并提供法律途径来维护您的权益。
在投诉过程中，请确保您已经收集了足够的证据，例如封号通知、账号信息、聊天记录等，以便在需要时提供证明。同时，保持冷静和理性，清晰地表达自己的诉求，积极配合监管部门的调查工作，以便尽快解决乱封号问题。