推销杀毒软件时,可以采取以下策略:
建立信任度
在推销前,先与客户建立信任关系,认可公司、技术员和销售员本人以及所提到的产品。
通过观察客户的微表情和提问,了解客户需求,并提供专业的电脑常识,以赞美客户的机器来提高客户对销售员的认可度。
了解对手产品
指出客户可能使用的其他杀毒软件(如360、诺顿、卡巴斯基等)的弱点,如系统资源占用高、查杀能力不强或存在误杀风险。
强调自己推荐的杀毒软件在这些方面的优势,如资源占用少、查杀能力强、自动更新病毒库等。
强调病毒危害
列举病毒的危害和后果,如数据丢失、系统损坏、硬件损伤等,让客户认识到安装杀毒软件的必要性。
价格策略
在客户认识到杀毒软件的必要性后,再提到产品价格,并强调价格优惠,给客户一种物超所值的感觉。
选择合适的销售地点
白天可以去写字楼销售,晚上则可以选择大学校园,这些地方人流量大,且潜在客户较多。
在人流量大的地方设置宣传海报,尤其是针对不太懂电脑的人群,以吸引他们的注意。
提供试用或免费服务
可以提供免费试用或低价修电脑的服务,先让客户体验到杀毒软件的效果,再向他们推销产品。
诚信销售
在销售过程中保持诚信,不要夸大其词,确保客户对产品有充分的了解,以建立长期的信任关系。
通过以上策略,可以提高杀毒软件的销售成功率。