针对高额罚息软件的投诉，可以通过以下几种途径进行：
向公安机关报案
公安机关负责打击违法犯罪活动，对于涉及高利贷等违法金融行为的软件，会进行调查处理。
携带相关证据，如交易记录、聊天截图等，前往当地公安机关报案。
向金融监管部门举报
向银保监会等金融监管部门举报，他们负责监管金融市场和金融机构的行为，对高利贷软件这种违规金融行为会进行相应的监管和处罚。
可以通过电话、邮件或在线举报平台等方式进行举报。
向互联网举报平台投诉
一些专门的互联网举报平台，如12321网络不良与垃圾信息举报受理中心等，也可以受理对高利贷软件的举报。
在这些平台上，需要详细描述举报的软件情况、违法事实等信息。
向消费者协会投诉
消费者协会会维护消费者的合法权益，协助处理与高利贷软件相关的问题。
可以通过拨打消费者协会的投诉电话、发送电子邮件或在线提交投诉表格等方式进行投诉。
向工商行政管理部门投诉
工商行政管理部门可以对其经营行为进行监管和规范，要求其整改或采取相应措施。
在投诉过程中，建议您：
保留所有相关证据，如借款合同、还款记录、聊天记录等，以便后续可能的法律诉讼使用。
保持冷静，客观陈述事实，积极配合相关部门的调查工作。
如果投诉后没有得到及时有效的处理，可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益，寻求专业律师的帮助，准备好充分的证据，向法院提起诉讼。