网上写真软件退款的处理方式主要取决于您与写真提供者之间的合同约定以及实际履行情况。以下是一些可能的退款途径和建议：
协商处理
首先，您应该与写真提供者进行协商，说明您希望退款的原因，并尽量达成双方都能接受的退款协议。在协商过程中，您可以要求对方提供明确的退款期限，并通过录音等方式留证。
合同条款
仔细阅读您与写真提供者签订的合同或协议，查看其中关于退款政策的条款。如果合同中有明确的退款规定，您可以按照合同内容进行操作。如果合同中没有明确规定，您可以与对方协商处理退款事宜。
消费者协会投诉
如果协商无果，您可以向当地的消费者协会投诉，并提供相关证据，如合同、支付记录等。消费者协会会协助您与写真提供者进行调解。
法律途径
如果通过协商和调解仍无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。您可以向仲裁机构申请仲裁，或者向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要准备充分的证据来支持您的主张。
注意时效
在处理退款问题时，建议您及时采取行动。如果对方拒绝退款，您应尽快收集相关证据，并在法律规定的时效内提起诉讼，以免丧失相关权利。
建议
提前沟通：在预定写真前，仔细阅读合同条款，了解退款政策，避免因未仔细阅读合同而产生纠纷。
保留证据：在退款过程中，务必保留好所有相关证据，如合同、支付记录、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
选择合适的途径：根据问题的具体情况选择最合适的解决途径，如协商、投诉或法律诉讼。
希望这些建议能对您有所帮助。