针对打车软件存在的问题,可以从以下几个方面进行整治:
规范市场秩序
政府部门应加强对打车软件市场的监管,制定明确的行业标准和规范,确保市场的公平竞争和良性发展。例如,交通运输部发布的《关于促进手机软件召车等出租汽车电召服务有序发展的通知》(征求意见稿)就是一个很好的开始。
加强司机监管
增加回访机制:在打车软件中增加对司机是否违法使用手机等行为的回访,一旦发现违法行为,应给予警告、处罚甚至解除合约。
利用电子警察:通过电子警察抓拍司机在驾驶过程中使用手机的行为,并依法进行处罚。
乘客监督:鼓励乘客主动制止司机的违法行为,并通过录音、摄像等方式记录证据,向交警部门举报,一经查实,按违章处罚。
优化软件功能
自动分配订单:优化打车软件的系统,按照就近、方便等原则自动分配订单,避免司机盲目抢单,减少交通事故的发生。
提高驾驶员安全意识
正面宣传:政府部门应利用各种媒体进行正面宣传,不断提高驾驶员的安全意识,使其自觉养成安全驾驶的习惯。
鼓励乘客参与
乘客举报制度:建立乘客举报制度,鼓励乘客积极举报司机的违法行为,并对举报人给予一定的奖励和保护。
通过以上措施,可以有效整治打车软件市场,保障乘客和司机的安全,促进行业的健康发展。