开展软件测试的步骤如下：
需求分析
与开发团队、产品经理和客户沟通，了解软件的功能需求、业务流程和性能指标。
明确测试的范围和重点，为后续测试工作奠定基础。
测试计划
制定详细的测试计划，包括测试目标、策略、资源分配、时间安排和风险评估。
合理规划测试任务，分配测试人员，确保每个测试环节有序进行，并制定应对措施以降低项目风险。
测试设计
根据需求分析和测试计划，设计具体的测试用例和测试脚本。
运用等价类划分、边界值分析、场景法等设计方法，确保对软件各个功能点和业务流程进行全面覆盖。
对于复杂测试场景，可以借助自动化测试工具提高测试效率和准确性。
测试执行
按照测试用例和测试脚本进行测试，深入挖掘软件缺陷。
记录测试结果，及时处理测试中发现的问题和缺陷，并反馈给开发人员和相应负责人。
测试总结
在测试完成后，对测试结果进行总结和分析，编写测试报告。
提供质量保证的依据，为软件的交付和验收打下基础。
测试类型和方法
功能性测试：验证软件是否能够执行其预定的功能，包括功能完整性、准确性、互操作性和依从性。
可靠性测试：评估软件在规定条件下和时间内无故障运行的能力，包括成熟度、容错性和恢复性。
性能测试：测试软件在不同负载和压力下的性能表现，包括响应时间、吞吐量和资源利用率等。
安全测试：检查软件是否存在安全漏洞和隐患。
自动化测试：利用自动化工具进行测试，提高测试效率和准确性。
测试环境和工具
搭建合适的测试环境，包括硬件和软件配置、网络环境等。
选择合适的测试工具，如功能测试工具、性能测试工具、监控工具等。
持续改进
在测试过程中不断学习和改进，提高测试方法和工具的效率。
根据测试结果反馈，优化软件开发流程，提高软件质量。
通过以上步骤，可以系统地开展软件测试，确保软件的质量和性能满足用户的需求。