在软件销售中，有效的提问是建立信任、了解客户需求和推动销售进程的关键。以下是一些建议和技巧，帮助你在销售过程中更好地提问：
心态准备
不要把自己当作推销者，而是作为帮助企业解决问题的人。站在客户的角度，看如何帮助客户解决企业存在的问题，优化企业的管理。
仪表准备
注意你的穿着、举止和仪态，让客户感觉你是专业的IT人士，建立信任感。
素材准备
在拜访客户之前，提前想清楚客户可能遇到的问题和解决方案。
提问技巧
开放式提问：激发深层需求和购买欲望，例如：“您对这个产品最感兴趣的地方是什么？”。
针对性提问：精准定位客户需求，例如：“在您所在的行业中，有哪些常见的挑战和问题需要解决？”。
引导式提问：帮助客户思考，例如：“您能帮我澄清这一点吗？”。
肯定句提问：引起注意和兴趣，例如：“现在很多先进的公司都使用计算机了，不是吗？”。
从一般性到具体：逐步深入了解客户，例如，从“您最近怎么样？”到“您最近在做些什么？”。
提问注意事项
提问对象：了解客户在组织中的角色和职责。
提问时机：开始销售时使用开放式问题，确认信息时使用封闭式问题。
提问方式：保持礼貌和谨慎，避免让客户感到不舒服。一次只提一个问题，保持对话的连贯性。
提问内容：高价值问题要简明扼要、开放式、与客户情况紧密相关。避免带有强烈目的性的问题。
提问层次：从客户公司战略层面到业务机会，再到机会评估。
其他技巧
倾听和观察：在提问销售法中，倾听比说话更重要。通过语音识别和自然语言处理技术，可以自动分析和记录销售对话内容。
利用提问测试客户的回应：在论述完之后，紧接着提问“您觉得怎么样呢？”或“关于这一点，您清楚了吗？”。
利用提问掌控对话的进程：在销售过程中，提问推动着销售对话的进程。例如，开场阶段可以使用好奇性提问，确认需求阶段可以使用诊断性提问，谈判成交阶段可以使用假设性提问。
通过以上技巧和建议，你可以更有效地在软件销售中提问，从而更好地了解客户需求，建立信任，并推动销售进程。