发掘软件需求是一个涉及多个步骤的过程，以下是一些关键的方法和策略：
用户调研
问卷调查：设计问卷以收集用户的基本信息、使用习惯、遇到的问题和期望的功能。问卷应简洁明了，便于用户快速填写。
用户访谈：通过一对一访谈深入了解用户的需求和痛点，引导用户详细描述使用场景和遇到的问题。
用户行为分析：分析用户在软件中的行为数据，发现使用习惯和常见问题，例如频繁访问某个功能页面可能意味着这个功能是高需求的。
分析市场趋势
行业报告：阅读和分析行业报告，了解市场规模、增长率、主要竞争对手等信息，以把握市场整体趋势。
技术趋势：关注最新的技术趋势，了解哪些技术正在成为主流，新技术的应用往往会带来新的需求和市场机会。
竞品分析
功能对比：对比竞品的功能，了解市场上现有产品的优点和不足，从而发现可以改进或创新的地方。
用户评价：查看应用商店的用户评论和讨论，了解用户对竞品的满意度和抱怨，这些信息可以指导新产品的开发。
选择合适的需求方向
未满足的需求：挖掘那些反复困扰用户但尚无有效解决办法的痛点，从日常细节入手。
已满足但不足的需求：研究用户对已有产品的评价，了解他们希望改进的地方，从而优化现有产品。
建立清晰的需求收集计划
明确目标：在开始需求收集之前，制定清晰的目标、时间表、参与者和工具，确保收集工作的顺利进行。
沟通与协作：与相关方（如用户、客户、业务分析师、开发人员）进行充分沟通，了解他们的需求和期望。
使用多种技术：结合面谈、问卷调查、观察、原型设计、场景模拟等多种技术，从多角度了解需求。
需求验证与管理
需求验证：对收集到的需求进行验证，确保它们符合用户期望和业务需求，并与开发人员和测试人员进行沟通，保证需求的实现和测试可行。
需求管理：使用专业的需求管理工具，如需求跟踪软件、需求管理平台等，以协助收集、跟踪和管理需求。
通过上述方法，可以全面而有效地发掘软件需求，为后续的开发工作奠定坚实的基础。