外卖商家活动攻略可以从以下几个方面进行撰写:
活动目的
提高曝光度
吸引新顾客
提高顾客忠诚度
增加客单价和交易额
针对不同顾客群体的活动
新用户:首次下单优惠、免费送餐、打折等
老用户:积分兑换商品或折扣、生日优惠、推荐好友奖励等
节假日和特殊日期活动
春节送红包、中秋节赠送月饼等节日促销活动
根据不同季节和节日制定相应的优惠方案
合作与联盟
周边店面合作优惠:例如顾客在餐厅就餐后,可获得折扣码用于在周边商店购物
异业合作:如水站贴水贴、其他异业商家活动植入等
积分制度
下单积分:每下单一次获得相应积分
推荐好友:成功邀请好友注册并下单后获得额外积分
生日优惠:生日当天获得双倍积分
线下活动
品尝会:免费品尝新菜品并提供小礼品和优惠券
分享会:邀请美食博主或顾客分享用餐体验
健身活动:与健身房、瑜伽馆合作提供健身课程和优惠券
线上推广
利用百度外卖、美团、饿了么等平台的促销活动
社交媒体营销:发布优惠信息、新品推荐等内容
线上互动活动:如页面游戏领福利、刮刮卡刮奖等
线下推广
地推活动:在目标人群集中的区域进行推广,如CBD写字楼、医院、学校等
合作宣传活动:与其他知名品牌或企业合作,共同参与活动或宣传
活动执行与监控
设定活动预算和时间表
监控活动效果,及时调整策略
收集顾客反馈,及时改进服务和菜品质量
后续跟进
通过邮件、短信等方式对参与活动的顾客进行后续跟进
建立顾客忠诚度计划,提供持续的服务和优惠
通过以上攻略,外卖商家可以有效地进行活动策划和执行,从而提高业务量和市场份额。