销售售后攻略可以从以下几个方面进行撰写：
售前服务
客户需求分析：与客户充分沟通，了解他们的业务模式、目标群体和市场环境，提供有针对性的营销方案。
解答疑问：提供详细和明确的解答，帮助客户全面了解服务内容。
示例案例：展示之前为其他客户取得的成功案例，增加客户的信任。
售中服务
协调工作：与客户协调工作安排，确保工作流程和时间表明确，各方责任和任务清晰。
售后服务
及时响应客户问题：设立专门的售后服务团队，负责及时回复客户的咨询和问题，利用客服热线、在线客服系统等现代技术手段提供更便捷的沟通渠道。
耐心倾听客户需求：售后服务人员应耐心倾听客户的问题，避免打断客户发言，展现友善和亲切的态度，建立信任感。
提供个性化解决方案：根据客户的具体情况，提供个性化的解决方案，如详细的操作指导、退换货服务等。
培训专业的售后服务团队：提升售后服务团队的素质和技能，确保服务质量。
建立完善的客户反馈机制：收集客户反馈意见，不断改进服务质量。
持续改进售后服务流程：优化售后服务流程，确保高效运作。
重视售后服务的数据分析：通过数据分析了解客户需求变化，为二次销售和口碑传播提供依据。
客户关系维护
客户分类：根据业务收入大小等资源进行客户分类，制定不同的维护策略。
定期回访：定期对客户进行回访，了解产品使用情况和客户需求变化，提供持续的服务支持。
客户关怀：通过邮件、短信等方式定期向客户发送关怀信息，了解客户反馈和需求。
售后服务管理
制定售后服务政策：明确售后服务的内容、范围、时效等，确保规范性和可操作性。
设立售后服务部门：建立专门的售后服务部门，负责协调、监督和评估售后服务工作。
建立售后服务网络：在全国范围内设立售后服务网点，为客户提供便捷的售后服务。
配备售后服务人员：选拔具备专业知识和沟通能力的售后服务人员，为客户提供优质的售后服务。
制定售后服务流程：明确售后服务的工作流程，确保高效运作。
售后服务评估与改进
建立健全售后服务记录：记录售后服务日志、服务问题响应记录、客户建议单等，进行二次开发，改进服务质量。
客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户需求和满意度，及时改进服务。
通过以上几个方面的详细规划，可以制定出一套完整的销售售后攻略，提升客户满意度和忠诚度，增强企业竞争力。