异常代码 `c000005` 通常表示计算机在尝试访问内存时出现了问题，可能是由硬件故障、软件冲突或系统文件损坏等原因引起的。以下是一些建议的解决步骤：
检查硬件
运行内存诊断工具来检查内存是否有问题。
检查磁盘空间，确保计算机有足够的可用磁盘空间。
更新显卡驱动程序，过时的显卡驱动程序可能导致内存问题。
重新安装 RAM，尝试重新安装计算机中的 RAM 卡。
检查软件
扫描病毒和恶意软件，恶意软件可能会损坏内存中的文件。
修复损坏的文件，使用 Windows SFC /SCANNOW 命令修复损坏的系统文件。
更新 Windows，确保计算机运行最新的 Windows 更新。
卸载最近安装的软件，如果错误在安装新软件后出现，请尝试卸载它。
其他方法
重置 BIOS 设置，将 BIOS 设置重置为默认值。
执行系统还原，将计算机还原到错误出现之前的状态。
重新安装 Windows，作为最后的手段，可以尝试重新安装 Windows。
软件兼容性问题
以兼容模式运行程序，并尝试选择合适的版本。
系统日志和诊断
查看系统日志，利用 Windows 事件查看器等工具检查系统日志，寻找有关此错误的更多信息。
注册表编辑
如果问题依旧存在，可以尝试编辑注册表。例如，删除 `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks` 位置的特定项，然后重启电脑。
系统还原和重装
如果上述方法未能解决问题，考虑使用系统还原点将系统恢复到之前的状态，或者选择备份重要数据后重新安装操作系统。
请根据您的具体情况选择合适的解决方法，并在操作前确保备份重要数据，以防万一。