打印机可以打印测试页却不能打印文档，可能的原因有以下几种：
打印机未处于联机状态
打印机没有与电脑正确连接，或者联机指示灯不亮或闪烁。
确保打印机的电源线与电脑连接线已经连接正确，并且打开打印机电源。
程序生成的输出不正确
原先使用的程序可能存在问题，导致生成的输出无法正确打印。
尝试使用其他程序（如记事本）打印测试文档，以验证程序是否正确。
如果其他程序可以正常打印，则需要重新安装原先的程序。
打印机驱动程序损坏
打印机驱动程序可能被损坏，导致无法正确识别和处理文档文件。
尝试重新安装适配的驱动程序。
BIOS设置问题
在BIOS设置中，打印机端口可能被设置为关闭，或者不支持ECP类型的打印端口信号。
确保在BIOS设置中将打印机端口设置为启用（Enable），并尝试其他端口设置（如Normal、SPP、ECP+EPP）。
打印队列问题
打印队列中可能存在未完成的打印任务，导致打印机无法响应新的打印请求。
打开打印队列，取消或暂停其他任务，然后重新尝试打印文件。
打印机硬件问题
打印机硬件可能存在问题，如墨盒或墨粉耗尽，纸张放置不正确等。
检查并更换耗材，确保纸张正确放置。
打印设置问题
打印设置可能不正确，导致打印机无法正常工作。
检查打印设置，确保选择了正确的打印机，并检查打印参数是否正确。
重启设备
设备的缓存或其他临时问题可能导致打印机无法响应。
尝试重启电脑和打印机，以清除临时问题。
通过以上步骤，可以逐步排查并解决打印机无法打印文档的问题。如果问题仍然存在，建议联系专业技术人员进行进一步的故障排除和修复。