iPhone 11黑屏没有反应时，可以尝试以下几种方法来解决问题：
充电和更换充电设备
确保手机电量充足，尝试连接充电器充电，观察屏幕上是否有充电标志显示。如果手机提示无法充电，可能是充电设备或数据线的问题。
强制重启
按一下音量【+】，再按一下音量【-】，然后长按电源键直到出现苹果图标后松手。
检查屏幕亮度
在阳光下屏幕可能看起来像黑屏，实际并未完全黑屏。尝试用手挡住阳光或到避光处查看屏幕。
连接电脑iTunes恢复模式
如果强制重启无效，且之前有越狱或安装了可能影响系统的第三方应用或插件，可以尝试将手机连接到电脑的iTunes上，然后选择“恢复”选项进行恢复。
硬件检查与维修
如果以上方法均无效，可能是硬件故障，如屏幕排线或主板上的芯片、板层线路短路等。这类问题通常需要专业维修或更换相关部件。
检查是否有进水或摔过
如果手机有进水或摔过的历史，可能导致硬件损坏，建议送往苹果官方进行检修。
系统问题修复
如果确定是软件系统问题，可以通过第三方修复工具进行修复，例如牛学长苹果手机修复工具。
通过以上步骤，可以逐步排查并解决iPhone 11黑屏无反应的问题。如果问题依然存在，建议联系苹果官方售后服务部门进行专业检查和维修。