信访工作的重要意义主要体现在以下几个方面：
了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心：
信访工作是党和政府联系群众的重要渠道，通过信访工作，党和政府能够深入了解群众的需求和意见，集中群众的智慧，维护群众的利益，增强人民对党和政府的信任和支持。
接受群众监督、改进工作作风：
信访工作为各级机关和单位提供了一个接受群众监督的平台，促使各级干部改进工作作风，更好地服务群众。
协调利益、化解矛盾：
信访工作作为利益协调的重要通道，在公民维护自身权益、缓解社会矛盾方面发挥着重要作用。
维护社会稳定、促进和谐发展：
通过解决群众反映的问题，信访工作能够有效减少社会不稳定因素，促进社会的和谐与稳定。
提高公共服务水平：
信访工作帮助党和政府倾听群众的声音，了解他们的诉求，从而改进服务方式和服务质量，为人民群众提供更优质的服务。
推进法治建设：
在处理信访案件的过程中，需要依法依规办事，保障当事人的合法权益，推动法治建设的进程。
增强政府公信力：
通过及时回应群众关切，解决问题，信访工作可以提高政府的公信力和形象，赢得人民群众的信任和支持。
构建和谐社会：
信访工作在构建和谐社会战略中起着举足轻重的作用，是党政部门与群众相互联系的重要桥梁。
综上所述，信访工作对于党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，以及推进国家治理体系和治理能力现代化具有重要意义。在新时代背景下，信访工作依然是党和政府密切与人民群众联系、维护社会稳定和构建和谐社会的重要手段。