防呆(日语:ポカヨケ;英语:Fool-proofing)是一种 预防矫正的行为约束手段,旨在运用避免产生错误的限制方法,让操作者不需要花费注意力、也不需要经验与专业知识即可直觉无误完成正确的操作。在工业设计上,防呆技术被广泛应用于各种设备和流程中,以避免使用者的操作失误造成机器或人身伤害,包括无意识的动作或下意识的误动作或不小心的肢体动作。
防呆的核心思想是 “第一次把事情做好”,通过设计使错误绝不会发生,或者即使有人为疏忽也不会发生错误。这种方法不仅适用于工业生产,还可以应用于日常生活中的各种场景,如食品安全、用电安全等,旨在减少因疏忽导致的不良后果。
防呆技术的主要好处在于它的主动性,它从一开始就防止了错误的发生,从而提高了质量、减少了返工和浪费、提高了客户满意度。通过应用防呆技术,可以节省成本、提高效率、改进产品和服务的可靠性。所有涉及产品或服务的设计、生产和交付人员,包括工程师、操作者和经理,都应该应用防呆技术,以防止错误和确保质量。
防呆的方法包括:
具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造:
不需要注意力。
具有外行人来做也不会错的构造:
不需要经验与直觉。
具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造:
不需要专门知识与高度的技能。
防呆还可以通过简化流程、消除潜在错误和降低事故风险来提高生产效率和产品质量。防呆原则通常包括简单化、标准化等方面,以确保每个人都按照相同的方式执行任务,从而减少错误发生的可能性。