ABC法则沟通三原则包括:
三先一后原则
先找出对方感性趣的话题:了解对方的兴趣点,从对方感兴趣的话题入手,更容易引起对方的注意和兴趣。
先交流感情:在业务交流之前,先建立感情基础,让对方感受到你的真诚和关心,有助于后续的业务沟通。
先交朋友(拉近距离):通过交流和互动,拉近与对方的距离,建立信任和友好关系,为后续的业务合作打下基础。
后谈业务:在建立了良好的感情和信任基础后,再谈业务,更容易被对方接受。
三肯定原则
充分肯定公司:对公司进行充分的肯定和认可,让对方感受到你对公司的信任和支持。
充分肯定产品:对公司的产品进行详细的了解和肯定,展示产品的优势和价值,增加对方的信任度。
充分肯定事业:对对方的事业表示肯定和支持,让对方感受到你对他事业的认同和尊重。
六不讲原则
时间不够不讲:在时间紧迫的情况下,不进行深入的讨论,避免影响沟通效果。
地点不对不讲:在不适宜的地点进行沟通,可能会影响沟通的效果和对方的接受度。
气氛不浓不讲:在气氛不活跃的情况下,不进行重要的业务交流,避免影响沟通效果。
有人打扰不讲:在有人打扰的情况下,不进行重要的业务交流,确保沟通的顺利进行。
准备不充分不讲:在没有充分准备的情况下,不进行重要的业务交流,避免影响沟通效果。
情况发生变化不讲:在情况发生变化时,不进行重要的业务交流,避免因情况变化而产生不必要的误解和纷争。
这些原则可以帮助你在沟通中更好地与对方建立联系,提高沟通效果,从而达到预期的目标。