文员是 公司的基层职员，主要从事文件处理工作，包括文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（如接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）。有些公司的文员还可能需要协助会计进行记账工作，并且需要具备基本的电脑操作技能。此外，一些公司对文员的语言能力也有一定要求，例如普通话或英语。文员的工作性质较为繁琐，但也是踏入管理阶层的第一步。
文员的具体职责和分类包括：
行政文员：
主要负责办公室日常事务。
人事文员：
主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
文案文员：
主要负责起草合同等文件。
档案文员：
主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
销售文员：
主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
总的来说，文员是公司中负责日常行政和文书工作的基层职员，虽然工作性质较为基础，但在公司运营中起着重要的支持作用。