手游运营中存在的问题主要包括以下几个方面：
用户体验问题
职业、角色间不平衡：某些职业或角色在游戏中过于强势，导致其他职业或角色在竞技场中处于劣势，影响游戏平衡性。
等级与装备差距难以弥补：部分游戏存在等级压制和装备差距过大的问题，使得低等级或装备较差的玩家难以逆袭。
付费玩家与非付费玩家差距过大：一些游戏为了营收，设计出让付费玩家拥有更多优势的机制，导致非付费玩家在游戏中难以生存。
运营策略问题
缺乏对游戏生命周期的深入理解：许多运营商只关注短期收益，忽视了游戏的长期发展，导致游戏在后期失去吸引力。
更新与维护计划不足：没有制定详细的更新和维护计划，导致游戏出现各种问题，影响用户体验。
付费项目繁多且价格高昂：一些游戏通过设置大量付费项目来增加营收，但这些项目价格过高，让玩家望而却步。
付费与免费玩家待遇差距大：一些游戏通过限制免费玩家的游戏体验来促使玩家付费，导致免费玩家对游戏失去兴趣。
经济问题
虚拟货币与现实货币兑换比例不合理：一些游戏的虚拟货币与现实货币的兑换比例设置得不合理，导致玩家花费大量金钱后仍觉得游戏体验不佳。
社会问题
氪金手游扭曲的运营模式：氪金手游的运营模式导致新玩家对优质游戏一无所知，反而追捧一些质量低劣的手游，形成恶性循环。
价值观严重歪曲：游戏玩家的能耐不是凭技术、能力或理解，而是靠氪金多少，导致游戏价值观被扭曲。
客服问题
客服响应速度慢：许多游戏在遇到问题时，客服响应速度缓慢，导致玩家问题无法及时解决。
客服服务质量差：部分游戏的客服人员态度不友好，对待玩家问题不认真，甚至出现敷衍了事的情况。
缺乏有效的反馈机制：一些游戏缺乏有效的反馈渠道，玩家无法及时向游戏公司反映问题或提出建议。
市场问题
平台坑：一些平台通过不正规的手续和手段进行手游联运，存在欺诈行为。
点位坑：不同平台提供的点位不同，点位越高，收益越高，但一些大公司的游戏点位较低，导致小公司游戏收益较高。
综上所述，手游运营中存在的问题多种多样，涉及用户体验、运营策略、经济、社会等多个方面。这些问题不仅影响了玩家的游戏体验，也扭曲了游戏的价值观，导致整个手游市场的健康发展受到威胁。为了改善这一现状，游戏运营商需要从多个角度出发，全面改进和优化运营策略，提升用户体验，并加强客服和服务质量。