会编程的客服通常具备多方面的优势，这些优势不仅有助于他们更好地完成客服工作，还可能为他们的职业发展带来更多的机会。以下是一些可能的优势：
技能转移：
编程师通常具备良好的逻辑思维和问题解决能力，这些技能在客服工作中同样十分重要。客服人员需要快速理解用户的问题，并给出准确的解答或解决方案。编程师在编写代码时经常面临各种问题，因此他们能够将自己的技能转移到客服领域，并在其中取得好的表现。
沟通能力：
客服工作需要与各种类型的用户进行沟通，包括技术和非技术背景的用户。编程师通常具备较强的沟通能力，能够清晰地表达自己的想法，并倾听用户的需求和问题。因此，他们在客服领域中能够与用户保持良好的沟通，并提供满意的服务。
锻炼经验：
客服工作是一个锻炼自身能力的机会。通过与各种类型的用户进行交流，编程师可以提升自己的人际交往能力、问题解决能力和情绪管理能力。这些经验对于日后的职业发展和个人成长都是非常宝贵的。
理解代码背后的原理和逻辑：
通过手工编程，客服可以深入理解代码的运行原理和逻辑。这样，当客服遇到问题时，可以更加准确地定位和解决问题，提高自己的解决问题的能力。
提高代码质量和效率：
手工编程可以让客服更加注重代码的质量和效率。在编写代码的过程中，客服需要考虑代码的可读性、可维护性和可扩展性，这对于一个良好的客服来说非常重要。
增加灵活性和创造力：
手工编程可以让客服更加灵活地应对各种需求和问题。通过对编程语言和算法的深入理解，客服可以根据实际情况做出灵活的调整和创新，提供更加符合客户需求的解决方案。
深入了解技术发展趋势：
学习手工编程可以让客服与时俱进地了解最新的技术发展趋势。在快速变化的科技领域，只有不断学习和掌握最新的技术，客服才能够保持竞争力，并为客户提供最优质的服务。
解决简单问题：
在客服工作中，经常会遇到一些简单的问题，例如重置密码、清理缓存等。学习手工编程可以使客服人员能够自行解决这些问题，而不需要依赖技术团队的支持。这样可以提高问题解决的效率，减少等待时间，提升客户满意度。
自定义解决方案：
有时候客户会提出一些特殊的需求，而标准的解决方案无法满足他们的需求。学习手工编程可以使客服人员能够根据客户的需求自定义解决方案，提供更好的服务。
增强用户体验意识：
编程师在开发软件时，需要考虑到用户的体验。客服工作可以让编程师更加关注用户的需求和体验，从而在设计和开发过程中更好地考虑用户的角度，提供更好的用户体验。
总的来说，会编程的客服在技能、沟通、问题解决和用户体验等方面都具备明显的优势，这些优势有助于他们提供更高水平的服务，并在职业发展中取得更多的机会。