在编程网课中,与家长的沟通是非常重要的,以下是一些建议:
了解家长的需求和期望
询问孩子对编程的兴趣程度、动机、学校中的数学和逻辑能力、是否有过编程经验以及学习编程的目标。
了解家长对于编程课程的期望,例如希望孩子掌握哪些技能、课程内容和难度等。
探讨家长对于编程教育的看法,以便更好地满足他们的期望。
定期汇报学习进展
在课程结束后,向家长介绍孩子在课上学到的内容,如基本编程概念、语法、算法等。
展示孩子在课堂上的项目或作品,描述项目的主题、目标和完成情况,并讨论孩子在项目中遇到的挑战和解决方法。
汇报孩子在编程课上的学习进展,包括参与度、积极性和表现,表扬他们在某些方面取得的突出进展。
建立信任感
根据学生的具体情况,给出合理的教育建议,先取得家长的信任。
倾听家长的问题和困扰,给出客观的建议,避免只围绕产品进行推销。
有效沟通技巧
优先介绍课程的最佳特色卖点,让家长迅速了解机构的优势。
学会倾听,引导式提问,打开家长的心扉,了解他们关于孩子教育遇到的困扰。
具体化描述孩子的表现和进步,提供“证据”支持,避免抽象总结。
展示专业度
在会前、会中、会后做好充分的准备工作,确保流程环节体验良好。
展示机构的专业度、责任心和真诚,用态度打动家长。
后续跟进
与家长建立稳定的关系,挖掘客户需求,提供适合客户的解决方案。
根据孩子的实际情况,给出既省钱又能提高孩子成绩的计划。
通过以上方法,可以有效地与家长沟通,了解他们的需求和期望,提供更好的编程教育体验,并促进孩子的学习和发展。