腾讯手游黑屏的问题可能有多种原因，以下是一些建议和解决方法：
硬件问题
显卡和内存不足：这是最常见的原因。可以尝试更新显卡驱动程序，确保使用的是最新的驱动版本。如果使用的是双显卡，建议停用集成显卡，启用独立显卡。此外，可以尝试增加虚拟内存，将虚拟内存设置到4G或更大。
软件冲突
腾讯游戏助手：如果你使用了腾讯游戏助手，可以尝试卸载并重新安装，或者检查是否有其他软件与腾讯游戏助手冲突。
驱动程序问题
显卡驱动程序：确保显卡驱动程序是最新的。可以右键单击显卡，选择“更新驱动程序”来更新驱动。
网络问题
网络不稳定：确保你的网络连接稳定，可以尝试重启路由器或切换到其他网络环境。
设置问题
分辨率和内存设置：在腾讯手游助手中，进入设置中心，将内存设置为2G，并将分辨率设置到最低，然后保存设置。
系统问题
系统更新：确保你的操作系统是最新的，有时候系统更新可以解决一些兼容性问题。
其他问题
卸载不常用的软件：有时候卸载一些不常用的软件可以减少系统负担，避免冲突。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系腾讯客服或到腾讯游戏官方论坛寻求帮助。