如果您在淘手游平台消费或购买商品时遇到问题,比如商品质量瑕疵或欺诈行为,可以通过以下电话进行投诉:
12315:
这是全国统一的消费者权益保护热线,您可以拨打此电话向工作人员说明投诉原因和理由,并提供相关证据和合理诉求。12315会依法公正地处理您的投诉。
12318:
这是全国文化市场统一举报平台,适用于网络游戏等文化市场的监管举报。虽然主要用于文化市场,但也可以用于投诉游戏公司。
建议您优先使用12315进行投诉,因为它是专门针对消费者权益保护的热线,处理此类问题更为专业和直接。如果涉及网络游戏监管问题,也可以考虑使用12318进行举报。