手游助理是一种 新型的游戏运营岗位,主要负责游戏的日常管理和运营、客户服务、活动推广等方面的工作。手游助理需要具备良好的游戏素养和运营意识,协助团队完成工作任务,不断提高自己的业务水平和职业素养,为游戏的用户提供最优质的服务。具体职责包括:
游戏日常管理和运营:
包括游戏内部的测试和审核工作,以及日常游戏数据的分析和整理。
客户服务:
负责游戏用户反馈的处理和回馈工作,通过线上和线下渠道收集用户反馈并及时处理。
社交媒体管理:
负责游戏官方社交媒体的管理和维护,包括微博、微信、QQ群等社交媒体渠道,及时发布游戏资讯和活动信息。
活动推广:
负责游戏活动方案的筛选和选择工作,及时搜集市场活动信息,为游戏用户提供更多的福利和优惠。
广告推广和管理:
负责游戏内外广告的推广和管理工作,建立有效的游戏推广渠道,提高游戏曝光度和用户粘性。
商业化运营:
协助游戏产品团队实施游戏的商业化运营,协助制定推广计划和物料等,保证游戏的正常运营。
手游助理是一份高度细致、全面的工作,需要有良好的沟通协调、管理和分析能力。通过不断磨练自己的能力,手游助理可以逐渐成长为游戏运营团队中的中坚力量。