外贸业务员的主要工作内容包括：
客户开发与维护
通过各种资源和渠道开发新客户，寻找订单资源。
与新、旧客户保持联系，增加沟通，了解客户需求。
及时提交客户要求的调查问题和表格，就突发问题和质量交期问题与客
户沟通和交流。
业务处理与跟进
跟踪每张业务单的生产及定稿流程，收回应收回的款项。
对出口订单跟踪，交付，物流跟踪，维护客户关系。
及时回复客户询盘，处理日常客户往来邮件。
收集市场信息，提交市场分析报告。
订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付。
产品推广与市场调研
掌握、了解市场信息，开发新的客源。
开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户。
利用产品资源和市场信息，拓展销售领域。
参加国际展会，如广交会，维护开发客户。
销售策略与合同管理
根据部门销售目标，制定市场推广方案并落实，完成个人销售计划。
熟悉国际贸易业务知识，熟悉公司产品，为新老客户提供优质售前及售后服务。
按规定流程，拟定销售合同等相关文书，并及时掌握合同进度。
负责大客户开发与维护，优化客户资源，跟进客户。
售后服务与物流管理
安排订货发货，追踪物流信息，以及售后服务，提高客户满意度。
处理客户投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
跟踪面辅料的订购和到料情况，订单完成后面辅料的收集和整理工作。
内部协调与培训
及时反馈客人订单情况，完成上级领导交办其他工作。
积极与各部门沟通，完成工作。
通过定期和不定期的考察了解业务员的工作能力和工作状态，进行有针对性的培训。
其他事务
操作电子商务平台，定期发布产品。
相关业务的记录和分析。
负责公司各网站平台的日常维护和信息更新。
处理平台店铺上的客户订单。
这些职责涵盖了外贸业务员的主要工作内容，从客户开发到订单跟进，再到产品推广和市场调研，以及销售策略和内部协调等方面。