腾讯客服在线咨询人工电话打不通可能是由以下原因导致的：
客服热线繁忙：
腾讯作为一家大型互联网公司，用户基数庞大，在高峰时段，客服热线可能会因为大量的用户咨询而变得繁忙，导致电话难以接通。
输入错误：
用户可能会因为输入错误的电话号码而无法成功呼叫。因此，在拨打客服热线时，用户应该仔细核对客服热线的电话号码，并确保正确输入。
网络问题或手机信号不好：
用户的网络问题或手机信号不好也可能导致无法拨通客服电话。
客服电话未上班：
如果用户在不合适的时间拨打客服电话，可能会因为客服人员还未开始工作而无法接通。建议用户在客服上班时间和工作日尝试拨打。
电话运营商问题：
电话运营商的网络故障、信号不稳定等问题也可能导致电话无法接通。在这种情况下，用户可以尝试更换电话运营商或者稍后再试。
系统繁忙：
有时系统可能因为处理大量请求而暂时繁忙，用户可以稍后再尝试拨打。
其他联系方式：
如果电话一直打不通，用户还可以尝试通过腾讯的官方网站、微信公众号等其他渠道联系客服。
建议
避开高峰期：尽量在工作日的非高峰时段拨打客服电话，以增加接通的机会。
核对电话号码：确保输入的客服热线电话号码是正确的。
更换网络环境：如果可能，尝试更换手机网络环境后再拨打客服电话。
使用其他渠道：如果电话一直打不通，可以通过腾讯的官方网站、微信公众号、在线聊天等方式联系客服。
希望这些建议能帮助你顺利联系到腾讯客服。