云顶手游禁赛的原因主要有以下几点：
使用第三方辅助软件：
玩家在比赛过程中被发现使用外挂软件或第三方辅助工具，这种行为违反了游戏的使用协议和比赛规则，因此被禁赛。
中途退出游戏：
玩家在比赛中途退出，这种行为也被视为违反用户协议，可能导致禁赛处罚。
维护更新：
有时候，游戏会进行例行维护或更新，期间可能会暂时禁用排位赛，以进行必要的维护工作。这种情况下的禁赛通常是暂时的，更新完成后即可恢复。
个人争议：
有玩家因涉及与比赛相关的个人争议而被禁赛，例如存在违规行为并被相关机构认定为有利用外挂软件的嫌疑。
禁赛是对账号违规行为的处罚，客服无法减少或解除限制，玩家需要耐心等待处罚期满后才能重新获得参赛资格。
建议玩家遵守游戏规则，公平竞技，避免使用任何形式的作弊工具，以维护良好的游戏环境和比赛秩序。