手游GS是 游戏达人或 游戏智者的简称,与GameMaster(游戏管理员)不同,GS通常是由一些热爱游戏的玩家担任,他们在游戏中或者论坛上解答其他玩家的问题,一般是志愿者。GS的主要职责包括:
玩家指导:
负责公司游戏的线上玩家指导,活跃玩家气氛,建立良性沟通,拉近与玩家之间的关系。
游戏体验与评测:
体验和了解手机游戏,根据玩法、内容和游戏机制进行产品评测及调优建议反馈。
用户关系维护:
与游戏用户建立良好的沟通关系,根据玩家个人需求提供专业的指导意见,帮助玩家融入游戏。
活动组织:
组织玩家活动,活跃玩家气氛,提升用户粘性。
消费引导:
向玩家宣传游戏活动,带领游戏消费趋势,提升玩家付费意向。
数据分析:
收集、整理、分析游戏玩家反馈的各类数据信息,了解玩家需求和消费心理,并及时反馈给相关部门。
客户服务:
负责在线客服、QQ等的管理和回复,处理玩家遇到的问题。
社区管理:
维护游戏环境,对刷屏、拉人以及言行不雅用户进行禁言、封号处理。
手游GS需要具备的技能包括:游戏陪玩/GS、玩家运营、游戏客服、手游、休闲、用户运营、游戏推广、社群搭建维护等。此外,还需要热爱游戏,对游戏有独特的见解,有游戏行业经验优先。
综上所述,手游GS是一个重要的职位,不仅需要具备丰富的游戏知识和技能,还需要有热爱游戏的心态和良好的沟通能力。