影响问题解决的因素主要包括以下几点:
知识表征的方式:
这涉及到个体如何理解和表达问题。例如,使用九点连线图来帮助理解复杂问题。
问题情境的刺激模式:
问题以什么样的方式呈现会影响问题解决。例如,正方形中内扣一个圆的不同呈现方式会影响计算正方形面积的方法选择。
功能固着:
这是指人们倾向于将某功能赋予某物体的倾向,这可能会限制解决问题的灵活性。例如,只知道吹风机可以吹干头发,而忽视了它还可以吹干衣服。
定势:
这是指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态。定势既有积极作用也有消极作用,例如在环境不变的条件下,定势可以帮助人们迅速解决问题,但在情境发生变化时,它可能会妨碍新方法的应用。
原型启发:
从其他事物或现象中获得的信息可以对解决当前问题提供启发。例如,鲁班发明锯子是从草中获得启发。
动机和情绪状态:
中等强度的动机最利于问题的解决,积极的情绪有利于问题解决,而消极的情绪则会阻碍问题的解决。
人格特征:
如远大理想、意志坚强、勇于进取、富于自信、有创新意识等品质有助于问题的解决。
智力水平:
智力水平高的人通常比智力水平低的人解决问题更快、更有效。
气质类型:
例如,黏液质的人可能比较固执死板,在解决问题时容易陷入问题死循环,不会变通。
问题特性:
问题的类型和呈现方式会影响问题解决。例如,问题的复杂性、新颖性等都会影响解决问题的难易程度。
已有的知识经验:
与问题解决有关的经验越多,解决该问题的可能性也就越大。
迁移:
已有的知识和经验能否迁移到新的问题解决中也是一个重要因素。
酝酿效应:
当人们反复探索一个问题的解答而毫无结果时,把问题暂时搁置一段时间后再回过头来解决,常常可以很快找到解决方法。
认知风格和世界观:
这些个性心理特性也会制约问题解决的方向和效果。
这些因素相互作用,共同影响问题解决的过程和结果。在实际应用中,了解并善于利用这些因素可以提高问题解决的效率和质量。