小程序运营组的主要工作包括以下几个方面：
高效引流和转化
小程序+公众号：利用公众号的粉丝基础，通过营销手段实现流量变现。
小程序+社群：与社群用户建立强关联，通过小程序实现流量裂变与转化。
小程序+线下门店：将门店、客流、服务无缝打通，提高商家的经营效率和开单能力。
小程序+直播：通过小程序直播的实时交互和强营销能力，提高用户活跃度和公域获客能力。
保持线上门店的活跃度
及时响应客服，更新节假日和促销活动的版面，换季产品上新等，提升用户信任感。
发起拼团、秒杀、砍价、限时折扣、新人有礼等营销活动，通过微信、群、朋友圈等渠道裂变传播，拉新转化。
利用“分销员”功能，发展分销员推广商品，用户可以申请成为“代言人”帮助卖货获得佣金奖励。
产品运营
维护小程序的正常运作，解决技术问题，确保小程序的稳定运行。
根据小程序的产品形态，策划设计传播和推广营销工作。
用户运营
关注用户的维护和用户数量的增加，提升用户活跃度。
对重点用户进行沟通和运营，收集数据和反馈，进行小程序的优化和升级。
内容运营
提供有价值的内容以吸引和留住用户，设计和发布用户感兴趣的内容。
根据公司品牌定位，负责品牌商城、微信小程序的运营。
活动运营
针对需求和目标进行活动策划，通过数据分析和市场反馈进行活动调整。
负责线上活动的运营策划、数据分析、产品需求输出及推动落地。
数据运营
通过数据收集和分析，对整个小程序运营优化提供支撑。
定期跟进用户反馈，进行数据分析以获取对用户行为的深刻理解。
品牌运营
根据公司品牌定位，负责品牌商城、微信小程序的运营，设置清晰的品牌定位。
线上推广
利用“附近的小程序”、“搜索”、“公众号自定义菜单栏”、“广告”等方式提高小程序的曝光度和流量。
客服和售后
提供及时的客户服务，处理用户反馈和售后问题，提升用户体验。
数据分析
通过数据分析了解用户行为，优化小程序功能和营销策略。
跨部门协调
组织、协调公司内部资源及营销方案的执行落地与总结复盘。
这些工作内容可以帮助小程序运营组全面提升小程序的流量、转化率、用户留存率和购买频次等业务指标，从而保持小程序的生命力和竞争力。