道路投诉程序是指 公民、法人或者其他组织在发现道路存在问题时，向有关主管部门提出投诉，并希望得到处理和解决的流程。以下是进行道路投诉的一般程序：
确定投诉渠道
向当地交通管理部门投诉。
拨打12328交通运输服务监督电话。
通过政府官网的投诉渠道进行反馈。
准备投诉材料
在进行投诉前，需要准备相关证据和材料，如照片、视频、相关文件等，以支持投诉内容。
提交投诉
根据选择的投诉渠道，将投诉内容和相关材料提交给相应的部门或机构。
等待处理
提交投诉后，相关部门或机构会对投诉内容进行调查核实，并在规定时间内给予回复和处理结果。
跟踪反馈
在处理过程中，可以通过提供的联系方式跟踪投诉进展，确保问题得到妥善解决。
建议在投诉时，保持沟通渠道畅通，及时提供必要的信息，以便于相关部门能够迅速有效地处理投诉。