小程序的运营难度 相对而言是较高的，主要原因包括：
产品内容不足：
许多商家在开发完小程序后，商城内容填充不完善，缺乏吸引用户的优质内容。用户进入小程序首先看到的是公司展示内容和产品，如果内容不完整，用户就没有进入消费的动力。
社群互动生硬：
商家虽然建立了用户交流群，但在群内的互动往往显得生硬，导致用户粘性降低，影响小程序的发展。
用户留存率不高：
小程序“即用即走”的特性使得用户使用后可能长时间不再使用，因此留存客户是一个难题。
定位模糊，难以触达目标客群：
如果小程序的定位不明确，就难以吸引和留住目标用户。
内容单调，缺乏吸引力：
单调的内容无法吸引用户的注意力，导致用户流失。
营销手段单一，缺乏互动与激励：
缺乏多样化的营销手段和用户激励机制，难以提高用户的参与度和忠诚度。
数据分析不足，优化方向模糊：
很多小程序在数据分析方面存在不足，无法准确了解用户行为，导致优化方向不明确。
忽视用户反馈，服务体验欠佳：
如果忽视用户反馈，服务体验不佳，用户就会失去对小程序的信任。
拉新困难：
在竞争激烈的小程序市场中，吸引新用户并非易事，需要大量的引导和激励。
技术稳定性与性能优化：
小程序的稳定运行和性能优化是保障用户体验的关键，但这也是一个持续的挑战。
综上所述，小程序运营之所以难，是因为它涉及到内容创作、社群管理、用户留存、营销策略、数据分析、用户反馈处理、拉新以及技术等多个方面。要想运营好小程序，商家需要在这些方面都做到位，并且持续投入时间和精力进行优化和改进。