网购投诉小程序叫什么

12315微信小程序：消费者可以通过微信搜索“12315”进入小程序，并进行投诉举报。

消协315支付宝小程序：消费者可以通过支付宝App扫描相关二维码或直接在支付宝中搜索“消协315”进入小程序，进行投诉或咨询。

建议消费者根据自身习惯选择上述两个小程序中的任意一个进行投诉维权，以便更便捷地解决问题。