诉前调解的程序主要包括以下几个步骤：
提交诉前调解申请
当事人向法院提交诉前调解申请，法院在收到申请后，对案件进行审查，决定是否受理。
案件审查与受理
法院受理案件后，将案件移交给调解组织，由调解组织指定调解员进行调解。
调解员调解
调解员在了解案件情况后，与当事人进行沟通，引导双方通过协商、让步等方式达成调解协议。
达成调解协议
当事人达成调解协议后，调解员将调解结果报告给法院，法院根据调解结果制作调解书，调解书具有法律效力。
调解书制作与生效
法院立案并出具民事调解书，调解书具有法律效力，一方当事人不履行义务，另一方可以依据调解书或调解协议请求法院强制执行。
调解不成功
如果调解不成功，当事人仍可向法院提起诉讼，法院将立案进入诉讼程序。
其他相关材料
原告应提交起诉状正本及副本、证据清单及证据的原件或复印件、身份证明材料等。
调解期限
适用诉前调解的案件调解时间一般不超过30个工作日，经双方当事人协商同意可在此基础上再延长30天，若调解不成就直接进入诉讼程序。
法院内部调解
法院内部设立人民调解工作室，主要由退休法官、检察官及其他具有调解经验和专业知识的非法律工作者参与调解。
法官与调解员共同调解
法院立案庭的法官可以单独进行调解，也可以与人民陪审员、人民调解员共同进行调解。
建议当事人在选择诉前调解时，充分了解调解的优势和可能的风险，并在调解过程中积极配合调解员的工作，以便更好地解决纠纷。